Légal - Termes et conditions générales

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Stand: 30.09.2026

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher mit uns, Daniel Mahfouz, AppSkins, Alfred-Nobel-Straße 12, 68519 Viernheim, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „AppSkins“), über den Onlineshop www.appskins.eu schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Für Unternehmer gelten diese Bedingungen ebenfalls, soweit mit ihnen nicht gesonderte Händlerbedingungen vereinbart sind; die ausschließlich Verbraucher betreffenden Regelungen (insbesondere § 9) finden auf Unternehmer keine Anwendung.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser Bedingungen dienen nur der Information; im Zweifel gilt die deutsche Fassung.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, insbesondere Displayschutzfolien und Zubehör für Smartphones und Smartwatches sowie Hüllen.

(2) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, uns ein Angebot zu unterbreiten.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Über die Schaltfläche „Warenkorb“ können Sie den Warenkorb jederzeit aufrufen und Änderungen vornehmen. Nach dem Aufruf der Kasse geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versandart und Zahlungsart. Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen alle Bestelldaten in einer Bestellübersicht angezeigt; dort können Sie Ihre Eingaben prüfen und über die Schaltfläche „Zurück“ oder die Bearbeitungslinks korrigieren oder die Bestellung abbrechen. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (oder einer gleichbedeutend beschrifteten Schaltfläche) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(4) Nutzen Sie eine beschleunigte Zahlungsart (zum Beispiel PayPal Express, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay), werden Sie aus dem Warenkorb oder von der Produktseite zum jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet und geben dort Ihre Daten und die Zahlungsfreigabe ein. Anschließend werden Ihnen die Bestelldaten in der Bestellübersicht unseres Shops angezeigt; erst mit dem Anklicken der Bestellschaltfläche in dieser Übersicht geben Sie Ihr Angebot ab.

(5) Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden oder die Ware versenden. Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsvorgang unmittelbar mit dem Absenden der Bestellung eingeleitet wird (zum Beispiel Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortzahlungssysteme), erklären wir die Annahme bereits dadurch, dass wir die Zahlung einziehen oder die Zahlungsfreigabe annehmen. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Tagen an, gilt es als abgelehnt; bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir dann unverzüglich.

(6) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen per E-Mail, teilweise automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang unserer E-Mails, insbesondere durch SPAM-Filter, nicht verhindert wird.

§ 3 Preise, Mengenrabatt und Preisbedingungen

(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten alle Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden bei den Produkten, im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen (§ 4). Für Lieferungen in die Schweiz zeigen wir Preise und Versandkosten in Schweizer Franken an, umgerechnet zum jeweils aktuellen Kurs; maßgeblich ist der in der Kasse angezeigte Betrag.

(2) Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben (Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Zustellers) anfallen, die nicht im Preis enthalten sind und von Ihnen an den Zusteller oder die Zollbehörde zu zahlen sind.

(3) Wir gewähren einen Mengenrabatt, der von der Anzahl der Artikel in einer Bestellung abhängt (Staffelpreis): ab 4 Artikeln beträgt der Rabatt 10 %, ab 6 Artikeln 20 % auf den Warenwert der Bestellung. Maßgeblich ist die Anzahl der Artikel derselben Bestellung; Artikel aus mehreren Bestellungen werden nicht zusammengerechnet. Die Rabattstufe und der sich ergebende Preis werden Ihnen im Warenkorb und in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(4) Der Mengenrabatt nach Absatz 3 ist an die Anzahl der Artikel gebunden, die Sie aus der Bestellung behalten. Widerrufen Sie den Vertrag nur für einen Teil der Artikel (Teilwiderruf), gilt für die verbleibenden Artikel die Rabattstufe, die der verbleibenden Anzahl entspricht. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall den Unterschied zwischen dem von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag und dem Preis, der sich für die verbleibenden Artikel nach der Preisstaffel ergibt. Der kostenlose Standardversand bleibt Ihnen auch nach einem Teilwiderruf erhalten. Beispiel: Sie bestellen 6 Folien zu je 10,00 € und zahlen 48,00 € (20 % Rabatt, kostenloser Versand). Widerrufen Sie den Vertrag für 3 Folien, verbleiben 3 Folien ohne Rabatt (30,00 €); wir erstatten 18,00 €. Widerrufen Sie den Vertrag für 2 Folien, verbleiben 4 Folien mit 10 % Rabatt (36,00 €); wir erstatten 12,00 €. Widerrufen Sie den Vertrag für alle Artikel, erstatten wir den vollen gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand.

(5) Rabattcodes können, sofern bei dem Code nichts anderes angegeben ist, nicht mit dem Mengenrabatt nach Absatz 3 oder mit anderen Rabattcodes kombiniert werden; der für Sie günstigere Rabatt wird angewendet.

§ 4 Versandkosten, Lieferung und Lieferzeiten

(1) Wir liefern nach Deutschland, in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift; in Deutschland ist auch die Lieferung an DHL-Packstationen und Postfilialen möglich.

(2) Für den Standardversand berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,99 € je Bestellung. Bei Bestellungen ab 2 Artikeln ist der Standardversand kostenlos. Optional können Sie den priorisierten Versand für 4,99 € je Bestellung wählen; bei dieser Versandart wird Ihre Bestellung bevorzugt bearbeitet und mit einem schnelleren Versandprodukt verschickt. Die Versandkosten gelten für Lieferungen nach Deutschland, in die Europäische Union und in die Schweiz gleichermaßen (für die Schweiz in Schweizer Franken zum jeweils aktuellen Kurs) und werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(3) Lieferzeiten: Sofern bei einem Produkt nichts anderes angegeben ist, übergeben wir Ihre Bestellung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an den Versanddienstleister; beim priorisierten Versand wird Ihre Bestellung bevorzugt bearbeitet und mit einem schnelleren Versandprodukt verschickt. Die Zustellung in Deutschland erfolgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach dem Versand, nach Österreich 2 bis 3 Werktage, in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union beim Standardversand 2 bis 9 und beim priorisierten Versand 2 bis 7 Werktage, in die Schweiz beim Standardversand 2 bis 4 und beim priorisierten Versand 2 bis 3 Werktage nach dem Versand, jeweils zuzüglich der Zollabfertigung bei Lieferungen in die Schweiz. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage an unserem Sitz in Viernheim (Hessen). Die sich hieraus ergebenden Lieferfristen finden Sie in Teil II Nr. 6.

(4) Als Vorbestellung gekennzeichnete Artikel sind noch nicht lieferbar; für sie gilt der auf der Produktseite angegebene voraussichtliche Versandtermin. Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Bestellung gemeinsam, sobald alle Artikel verfügbar sind, es sei denn, Sie haben mit uns eine Teillieferung vereinbart.

(5) Nach dem Versand können wir Änderungen an Ihrer Bestellung oder Lieferanschrift nicht mehr vornehmen. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor Abgabe der Bestellung sorgfältig. Kann eine Sendung wegen einer unrichtigen oder unvollständigen Adressangabe, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden, versenden wir die Ware nach Rücklauf erneut; die Kosten des erneuten Versands in Höhe der Versandkosten des Standardversands (2,99 €) tragen in diesem Fall Sie. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(6) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für Sie zumutbar ist und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

§ 5 Zahlung

(1) Sie können mit den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Derzeit bieten wir an: Kreditkarte und Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna (Rechnung, Ratenkauf und Sofortüberweisung), iDEAL | Wero, Bancontact, eps, BLIK und MobilePay. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können Voraussetzungen gelten, die vom jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegt werden.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt. Bei Zahlung über Klarna auf Rechnung oder in Raten leisten Sie an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, zu den bei der Zahlungsart angezeigten Bedingungen; die Nutzung dieser Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Entsprechendes gilt für PayPal-Zahlungsarten mit Zahlungsziel oder Ratenzahlung. Wir können Ihnen nur die Zahlungsarten anbieten, die nach dem Ergebnis dieser Prüfung zulässig sind.

(3) Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsarten berechnen wir keine Gebühren. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) tragen Sie, wenn die Lieferung in einen Mitgliedstaat der Europäischen Union erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

(4) Rechnungen stellen wir Ihnen in elektronischer Form per E-Mail zur Verfügung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung auch in Papierform zu.

§ 6 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltung

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder unbestritten sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 7 Gewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung)

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Ansprüche wegen Mängeln verjähren bei neuen Waren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Versanddienstleister Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung durch uns eigens über die Abweichung in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde (§ 476 Abs. 1 Satz 2 BGB).

(4) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bestehen unentgeltlich. Sie werden durch unsere freiwilligen Garantien (§ 8) weder eingeschränkt noch ersetzt.

§ 8 Freiwillige Garantien

(1) Für bestimmte Produkte gewähren wir zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten freiwillige Garantien: eine Montagegarantie und, für Crystal-Advanced-Produkte, eine Leistungsgarantie mit Kostenbeteiligung. Inhalt, Dauer und Bedingungen dieser Garantien ergeben sich ausschließlich aus unserer Garantieerklärung, die Sie unter https://appskins.eu/pages/garantie einsehen und speichern können.

(2) Ansprüche aus den Garantien bestehen unabhängig von den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten; diese werden durch die Garantien nicht berührt.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Wir gewähren Ihnen eine über die gesetzliche Frist hinausgehende Widerrufsfrist von 30 Tagen. Einzelheiten, insbesondere zu Beginn und Lauf der Frist, zu den Folgen des Widerrufs und zu den Ausnahmen, entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular unter https://appskins.eu/policies/refund-policy.

(2) Den Widerruf können Sie uns gegenüber formlos erklären (zum Beispiel per E-Mail an welcome@appskins.eu oder per Brief) oder über die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website unter https://appskins.eu/pages/vertrag-widerrufen abgeben. Nach Nutzung der Widerrufsfunktion erhalten Sie von uns unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

(3) Bitte beachten Sie: Displayschutzfolien, die bereits auf ein Gerät aufgebracht wurden, sind nicht wiederverwendbar. Sie können den Vertrag auch in diesem Fall widerrufen; für den Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, haben Sie jedoch nach den gesetzlichen Vorschriften Wertersatz zu leisten, der bis zum vollen Kaufpreis des betroffenen Artikels reichen kann.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche Vertragspflicht), ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Rechtswahl, Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Bei Fragen oder Beanstandungen erreichen Sie uns unter welcome@appskins.eu oder +49 6204 9809513; wir bemühen uns, Meinungsverschiedenheiten direkt mit Ihnen zu klären.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Daniel Mahfouz
AppSkins
Alfred-Nobel-Straße 12
68519 Viernheim
Deutschland
Telefon: +49 6204 9809513
E-Mail: welcome@appskins.eu
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE271621014

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelung „Zustandekommen des Vertrages“ in Teil I (§ 2). Über Ihr Widerrufsrecht informieren wir Sie in der Widerrufsbelehrung; einen Widerruf können Sie auch über die elektronische Widerrufsfunktion unter https://appskins.eu/pages/vertrag-widerrufen erklären.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1 Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten) und senden Ihnen die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen nach Zugang Ihrer Bestellung per E-Mail zu. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Vertragsdaten über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern. Ihre bisherigen Bestellungen können Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto einsehen; die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist unter https://appskins.eu/policies/terms-of-service abrufbar. Frühere Fassungen sind im Kundenkonto nicht abrufbar; bitte bewahren Sie die Ihnen zugesandte Fassung auf.

4. Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Merkmale der Ware, insbesondere das Gerätemodell, für das eine Schutzfolie oder Hülle passt, sowie Material, Lieferumfang und Packungsinhalt, finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1 Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Eventuell anfallende Einfuhrzölle und Umsatzsteuern in Staaten außerhalb der Europäischen Union (Schweiz) sind nicht im Preis enthalten und von Ihnen zu tragen.

5.2 Für den Standardversand nach Deutschland, in die Europäische Union und in die Schweiz berechnen wir 2,99 € je Bestellung; ab 2 Artikeln je Bestellung ist der Standardversand kostenlos. Der priorisierte Versand kostet 4,99 € je Bestellung. Für Lieferungen in die Schweiz zeigen wir Preise und Versandkosten in Schweizer Franken an, umgerechnet zum jeweils aktuellen Kurs; maßgeblich ist der in der Kasse angezeigte Betrag. Der Mengenrabatt (10 % ab 4 Artikeln, 20 % ab 6 Artikeln je Bestellung) und die Folgen eines Teilwiderrufs für den Rabatt sind in Teil I § 3 Abs. 3 und 4 beschrieben.

5.3 Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind in Teil I § 5 und im Bestellprozess ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nichts anderes angegeben ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1 Wir liefern nach Deutschland, in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Lieferbeschränkungen für einzelne Produkte finden Sie gegebenenfalls in der Produktbeschreibung.

6.2 Lieferfristen: Soweit bei einem Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferfrist ab Zahlungseingang nach Deutschland 1 bis 4 Werktage, nach Österreich 3 bis 4 Werktage, in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union 3 bis 10 Werktage (priorisierter Versand 3 bis 8 Werktage) und in die Schweiz 3 bis 5 Werktage (priorisierter Versand 3 bis 4 Werktage). Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Artikeln gilt der auf der Produktseite angegebene Versandtermin. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Hessen.

6.3 Als Verbraucher tragen Sie nicht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung; sie geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht von uns benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht und Garantien

7.1 Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung). Die wichtigsten Elemente: Wir haften dafür, dass die Ware bei Lieferung frei von Mängeln ist. Zeigt sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung ein Mangel, können Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen und, wenn dies fehlschlägt oder unzumutbar ist, den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Zeigt sich der Mangel innerhalb eines Jahres ab Lieferung, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Lieferung mangelhaft war. Die Gewährleistung ist für Sie kostenlos; wir tragen die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten einschließlich der Versandkosten. Einzelheiten regelt Teil I § 7. Den nach Art. 246a EGBGB in Verbindung mit der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 vorgeschriebenen einheitlichen Hinweis auf das gesetzliche Gewährleistungsrecht (harmonisierte Mitteilung) finden Sie auf jeder Produktseite.

EU-Hinweis auf das gesetzliche Gewährleistungsrecht: mindestens zwei Jahre

Mehr zu Ihren Gewährleistungsrechten: https://europa.eu/youreurope/garantien

7.2 Zusätzlich gewähren wir für bestimmte Produkte freiwillige Garantien (Montagegarantie, Leistungsgarantie mit Kostenbeteiligung). Die Bedingungen finden Sie in unserer Garantieerklärung unter https://appskins.eu/pages/garantie. Die Garantien lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

8. Kundendienst

Unser Kundendienst ist für Sie unter welcome@appskins.eu und telefonisch unter +49 6204 9809513 (Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten) erreichbar. Informationen zu Versand, Rücksendung und Garantieabwicklung finden Sie unter https://appskins.eu/pages/versand-rueckgabe und https://appskins.eu/pages/garantie.