Garantie d'assemblage et de performance

Garantieerklärung – Montage- und Leistungsgarantie

Für unsere Displayschutzfolien geben wir dir freiwillig zwei Garantien: eine Montagegarantie für alle flexiblen Displayschutzfolien und eine Leistungsgarantie für Folien der Linie Crystal Advanced. Diese Garantien gelten zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bei Mängeln. Deine gesetzlichen Rechte stehen dir unabhängig von diesen Garantien zu, du kannst sie kostenlos in Anspruch nehmen, und sie werden durch die Garantien in keiner Weise eingeschränkt.

1. Garantiegeber

Daniel Mahfouz, AppSkins, Alfred-Nobel-Straße 12, 68519 Viernheim, Deutschland, E-Mail welcome@appskins.eu, Telefon +49 6204 9809513.

2. Für welche Produkte die Garantien gelten

Die Montagegarantie gilt für alle flexiblen Displayschutzfolien für Smartphones und Smartwatches, die du in unserem Onlineshop appskins.eu gekauft hast. Nicht umfasst sind Schutzgläser der Linie Saphir sowie Hüllen und Zubehör. Die Leistungsgarantie gilt nur für Displayschutzfolien der Linie Crystal Advanced.

3. Montagegarantie

Wenn beim Aufbringen der Folie etwas schiefgeht, zum Beispiel Staubeinschlüsse, Blasen, die sich nicht entfernen lassen, oder eine Folie, die sich wieder löst, und die Folie dadurch nicht mehr nutzbar ist, ersetzen wir sie dir einmal kostenlos. Halte dich beim Aufbringen bitte an unsere Videoanleitung, so klappt es fast immer beim ersten Versuch.

• Dauer: 30 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
• Umfang: einmal je Bestellung; Folien, die bereits über diese Garantie ersetzt wurden, sind ausgeschlossen.
• So machst du die Garantie geltend: Schreib innerhalb der 30 Tage an welcome@appskins.eu mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Problems und Fotos der betroffenen Folie. Bei 2er-Packs bitte beide Folien auf einem Foto zeigen, zusammen mit einem Zettel mit dem aktuellen Datum. Hast du die Folie schon vom Gerät entfernt, genügt ein Foto der entfernten Folie.
• Was dann passiert: Wir prüfen deine Anfrage und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Entweder schicken wir dir direkt Ersatz, oder wir bitten dich, den Artikel neu zu bestellen, und erstatten dir den Kaufpreis dieser Neubestellung vollständig, sobald du uns nach Erhalt ein Foto der gebrauchten Folie mit alter und neuer Bestellnummer und dem aktuellen Datum geschickt hast.

4. Leistungsgarantie

Crystal-Advanced-Folien sind für hohe Beanspruchung gemacht. Ist deine Folie im Gebrauch verschlissen oder beschädigt, bekommst du jederzeit Ersatz zu einem reduzierten Preis: Du bestellst den Ersatz neu und erhältst den Kaufpreis der Neubestellung abzüglich einer Kostenbeteiligung von 7,95 € je Artikel zurück. Du zahlst für die Ersatzfolie also effektiv 7,95 €. Die gebrauchte Folie musst du nicht zurückschicken, dein Gerät bleibt bis zum Eintreffen der neuen Folie geschützt.

• Dauer: unbefristet ab dem Kaufdatum der ersten Folie; du kannst die Garantie beliebig oft nutzen.
• So machst du die Garantie geltend: Bestelle denselben Artikel mit derselben Artikelnummer neu; du erhältst eine neue Bestellnummer. Sende uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der neuen Folie an welcome@appskins.eu ein Foto der gebrauchten Folie, am besten auf einem Blatt Papier aufgeklebt, mit der alten und der neuen Bestellnummer und dem aktuellen Datum; bei 2er-Packs beide gebrauchten Folien auf dem Foto. Ein Austausch ist nur möglich, wenn alle gebrauchten Artikel der Neubestellung auf dem Foto zu sehen sind.
• Was dann passiert: Nach Prüfung erstatten wir dir innerhalb von 5 Werktagen den Kaufpreis der Neubestellung abzüglich 7,95 € je Artikel über die Zahlungsmethode der Neubestellung.

5. Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantien gelten für Lieferungen nach Deutschland, in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz.

6. Allgemeine Bedingungen

• Die Garantien gelten für den Erstkäufer und sind nicht übertragbar; bei Weiterverkauf gehen sie nicht auf den Erwerber über.
• Eine Garantieleistung verlängert die Garantiedauer nicht und setzt keine neue Garantie in Gang.
• Die Montagegarantie setzt voraus, dass die Folie für das auf der Produktseite genannte Gerätemodell gekauft wurde.
• Bei Anfragen mit erkennbar unzutreffenden Angaben oder Fotos können wir die Garantieleistung ablehnen; deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
• Wie wir deine Daten bei Garantieanfragen verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung unter https://appskins.eu/policies/privacy-policy.

7. Fragen

Schreib uns an welcome@appskins.eu oder ruf an unter +49 6204 9809513. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte findest du zusammengefasst in unseren AGB unter https://appskins.eu/policies/terms-of-service.

Stand: 27.09.2026